Termes et conditions

HYCNC (« HYCNC ») est engagée dans la fabrication et la fourniture de pièces usinées sur mesure à diverses industries, notamment l'aérospatiale, l'automobile, le médical et l'électronique. En utilisant les produits ou services de HYCNC, vous (le « Client ») acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes, qui, avec tout bon de commande ou commande en ligne exécuté par HYCNC et le Client, constituent l'intégralité de l'accord (« Accord ») entre HYCNC et le Client.

1. Acceptation

TOUTES LES VENTES SONT SOUMISES ET EXPRESSÉMENT CONDITIONNÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES CONTENUES DANS LES PRÉSENTES, ET À L'APPROBATION DU CLIENT. AUCUNE MODIFICATION DE CES CONDITIONS GÉNÉRALES NE SERA OBLIGATOIRE POUR HYCNC À MOINS D'ÊTRE CONVENUE PAR ÉCRIT ET SIGNÉE PAR UN REPRÉSENTANT AUTORISÉ DE HYCNC.

2. Spécifications

(a) Les spécifications du produit sont limitées à celles fournies dans le devis, la confirmation de commande ou sur le site Web de HYCNC au moment de la commande.
(b) Les spécifications sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Les clients doivent consulter les spécifications actuelles au moment de la commande.
(c) HYCNC ne fournit que les documents ou certifications explicitement convenus par écrit avant l'achat. Les demandes supplémentaires de documentation peuvent entraîner des frais et sont soumises à la discrétion de HYCNC.
(d) Bien que HYCNC s'efforce de fournir des spécifications précises, les clients doivent effectuer leurs propres tests pour déterminer si le produit convient à des applications spécifiques. HYCNC propose des échantillons de pièces à des fins de test, le cas échéant.

3. Livraison

La livraison de toutes les commandes se fera FCA (INCOTERMS 2020), HYCNC remplissant son obligation lors de la remise des marchandises au transporteur. Les frais d'expédition, de manutention et d'emballage spéciaux (le cas échéant) seront ajoutés à la facture. Les dates de livraison ne sont que des estimations, et HYCNC ne saurait être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

4. Envois endommagés

Les clients doivent inspecter les envois dès leur réception. Si des dommages externes sont constatés, n'acceptez l'envoi qu'après que le transporteur ait noté les dommages sur le bon de livraison et qu'une inspection ait été demandée. En cas de dommages cachés ou de pénuries, les clients doivent demander une inspection du transporteur dans les quinze (15) jours suivant la livraison. Le défaut de le faire constitue une renonciation au droit de réclamation. HYCNC se réserve le droit de réparer, de remplacer ou de créditer les produits endommagés à sa discrétion.

5. Conditions de paiement

(a) Toutes les commandes en ligne et internationales nécessitent un prépaiement. Pour les clients disposant de comptes de crédit approuvés, les conditions de paiement sont de trente (30) jours nets à compter de la date de la facture, sauf accord contraire.
(b) Les paiements en retard sont soumis à des frais de retard de 1,5 % par mois ou au taux maximal autorisé par la loi.

6. Commandes et prix

(a) Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation de HYCNC. Les prix sont basés sur les prix actuels de HYCNC au moment de l'acceptation de la commande.
(b) Les prix excluent les taxes, droits de douane ou frais d'expédition, qui sont à la charge du client, sauf accord écrit contraire.
(c) HYCNC se réserve le droit de limiter ou d'annuler les quantités commandées à sa seule discrétion.

7. Politique d'annulation de commande

Les commandes peuvent être annulées avant l'expédition, sous réserve de frais d'annulation de 5% pour les commandes standard ou de frais de 30% pour les commandes personnalisées ou spéciales.

8. Politique de retour des produits

(a) Les retours nécessitent un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA), que l'on peut obtenir en contactant le service clientèle de HYCNC dans les trente (30) jours suivant la réception. Les retours autorisés doivent être reçus dans les trente (30) jours suivant l'émission du RMA.
(b) Les retours doivent inclure le nom du client, son adresse, le numéro de commande, le numéro de facture, la date de la facture, le code du produit, le numéro de RMA et le motif du retour.
(c) Les produits non retournables comprennent : les articles non revendables, les pièces usinées sur mesure, les commandes spéciales ou les produits non achetés auprès de HYCNC.
(d) Les retours sont soumis à :

• Des frais de restockage de 30 % pour les retours effectués après sept (7) jours à compter de la livraison.
• Des frais d'inspection de 60 €/heure pour les produits ouverts ou utilisés.
• Des frais d'élimination pour les produits non revendables ou contaminés.
• Les frais d'expédition, de manutention ou d'emballage spécial ne sont pas remboursés.
  (e) Les retours de matières dangereuses doivent être conformes aux réglementations applicables, avec les frais de transport prépayés.

9. Envois refusés

Les clients sont encouragés à accepter la livraison et à contacter HYCNC pour organiser le retour. Les envois refusés retardent le traitement et entraînent des frais d'expédition et de manutention non remboursés. HYCNC peut facturer des frais de restockage de 15% et déduire les frais de retour du transporteur de tout remboursement.

10. Garanties des produits et services et limitation de responsabilité

(a) HYCNC garantit que les produits répondent aux spécifications convenues pendant soixante (60) jours ou pendant la période de garantie indiquée dans la documentation du produit, la plus longue prévalant.
(b) HYCNC DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.
(c) Cette garantie ne couvre pas les produits endommagés par une mauvaise utilisation, une modification ou une manipulation inappropriée par le Client.
(d) La seule responsabilité de HYCNC est limitée à la réparation, au remplacement ou au crédit des produits défectueux, à sa discrétion. Les produits de remplacement sont garantis pour la durée restante de la période de garantie d'origine ou quatre-vingt-dix (90) jours, la plus longue prévalant.
(e) Pour le service de garantie, contactez HYCNC pour obtenir un numéro RMA et des instructions. Les produits doivent être expédiés en port payé avec le numéro RMA visible.
(f) HYCNC NE SAURAIT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS OU D'UTILISATION, MÊME S'IL A ÉTÉ INFORMÉ DE CES POSSIBILITÉS. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE HYCNC EST LIMITÉE AU PRIX PAYÉ POUR LE PRODUIT OU LE SERVICE.

11. Indemnisation

Le client doit indemniser et dégager HYCNC de toute responsabilité en cas de réclamations découlant de : (i) une utilisation inappropriée des produits ; (ii) une combinaison avec des produits tiers ; (iii) une mauvaise utilisation par les utilisateurs finaux ; (iv) les actions ou omissions du client ; ou (v) le manquement du client au présent contrat.

12. Informations exclusives

Chaque partie doit maintenir la confidentialité des informations exclusives fournies par l’autre partie, ne les utiliser qu’aux fins du présent contrat et les restituer sur demande. Les employés et les agents doivent être liés par des obligations équivalentes.

13. Confidentialité et droits d’inspection

(a) Les documents financiers, les prix, les accords avec les fournisseurs et les opérations de HYCNC sont confidentiels et ne doivent pas être divulgués sans consentement écrit.
(b) Les clients n’ont pas le droit de vérifier les documents de HYCNC ni d’inspecter les installations, sauf accord écrit distinct.
(c) Toute inspection convenue est limitée aux documents pertinents, effectuée avec un préavis raisonnable pendant les heures ouvrables.

14. Approvisionnement et origine des produits

(a) HYCNC peut s'approvisionner en produits auprès de n'importe quel fournisseur ou emplacement, à condition qu'ils répondent aux spécifications convenues.
(b) L'origine du produit peut varier, et HYCNC ne donne aucune garantie, sauf indication écrite.
(c) Les produits sont conformes aux réglementations applicables pour le marché de destination, mais les préférences d'origine spécifiques ne sont pas garanties, sauf confirmation.

15. Documentation et certifications

(a) HYCNC fournit uniquement les documents ou certifications convenus au préalable.
(b) Les demandes de documentation supplémentaires sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais.
(c) HYCNC ne garantit pas de certifications spécifiques, sauf indication dans la confirmation de commande.
(d) Les commandes ne peuvent être ni annulées ni retournées en raison d'exigences de documentation non confirmées.

16. Pièces d'échantillon pour les tests et l'évaluation

(a) HYCNC propose des échantillons de pièces à des fins de test.
(b) Les ventes d'échantillons sont définitives et non retournables.
(c) HYCNC ne garantit pas l'adéquation à des applications spécifiques ; les clients doivent tester la compatibilité.
(d) Les commandes plus importantes suivant les achats d'échantillons constituent l'acceptation des caractéristiques du produit.

17. Divers

(a) Résiliation: Chaque partie peut résilier cet accord avec un préavis écrit raisonnable. Les clients sont responsables des produits expédiés ou des pièces personnalisées en stock au moment de la résiliation.
(b) Force Majeure: HYCNC n'est pas responsable des retards dus à des événements indépendants de sa volonté, tels que les catastrophes naturelles ou les perturbations de la chaîne d'approvisionnement.
(c) Intégralité de l'accord: Le présent accord remplace toutes les communications antérieures et prévaut sur les conditions de commande d'achat conflictuelles.
(d) Modification: Les modifications nécessitent un consentement écrit d'un représentant HYCNC autorisé.
(e) Divisibilité: Les dispositions invalides n'affectent pas le reste de cet Accord.
(f) Loi applicable: Cet Accord est régi par les lois du Guangdong, en Chine, les litiges étant résolus devant les tribunaux de Shenzhen, en Chine.
(g) Date limite des réclamations: Les réclamations doivent être déposées dans un délai d'un (1) an à compter de la livraison ou du problème de garantie, sinon elles sont irrecevables.
(h) Cession: Aucune des parties ne peut céder le présent Contrat sans le consentement écrit de l'autre partie, sauf à une société mère, une filiale ou un successeur.
(i) Relation: Les parties sont des entrepreneurs indépendants, et non des agents ou des partenaires.

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HYCNC
Dongmen Road, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, Chine
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