Algemene voorwaarden

HYCNC (“HYCNC”) houdt zich bezig met de productie en levering van op maat gemaakte onderdelen aan diverse industrieën, waaronder de lucht- en ruimtevaart, de automobielindustrie, de medische sector en de elektronica. Door gebruik te maken van de producten of diensten van HYCNC, stemt u (de “Klant”) ermee in gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden, die, samen met elke aankooporder of online order die door HYCNC en de Klant is uitgevoerd, de volledige overeenkomst (“Overeenkomst”) tussen HYCNC en de Klant vormen.

1. Aanvaarding

ALLE VERKOPEN ZIJN ONDERWORPEN AAN EN UITDRUKKELIJK AFHANKELIJK VAN DE HIERIN VERVATTE VOORWAARDEN, EN VAN DE INSTEMMING VAN DE KLANT DAARMEE. GEEN ENKELE WIJZIGING VAN DEZE VOORWAARDEN IS BINDEND VOOR HYCNC, TENZIJ SCHRIFTELIJK OVEREENGEKOMEN EN ONDERTEKEND DOOR EEN BEVOEGD VERTEGENWOORDIGER VAN HYCNC.

2. Specificaties

(a) Productspecificaties zijn beperkt tot de specificaties die zijn opgenomen in de offerte, orderbevestiging of op de website van HYCNC op het moment van bestellen.
(b) Specificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Klanten dienen de actuele specificaties te controleren op het moment van bestellen.
(c) HYCNC verstrekt alleen die documenten of certificeringen die voorafgaand aan de aankoop uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Aanvullende verzoeken om documentatie kunnen kosten met zich meebrengen en zijn onderworpen aan de beoordeling van HYCNC.
(d) Hoewel HYCNC ernaar streeft nauwkeurige specificaties te verstrekken, dienen Klanten hun eigen tests uit te voeren om de geschiktheid van het product voor specifieke toepassingen te bepalen. HYCNC biedt indien van toepassing voorbeeldonderdelen aan voor testdoeleinden.

3. Levering

Levering van alle bestellingen geschiedt FCA (INCOTERMS 2020), waarbij HYCNC aan haar verplichting voldoet bij overdracht van de goederen aan de vervoerder. Verzend-, behandelings- en speciale verpakkingskosten (indien van toepassing) worden aan de factuur toegevoegd. Leverdata zijn slechts schattingen en HYCNC is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten haar redelijke controle vallen.

4. Beschadigde zendingen

Klanten moeten zendingen bij ontvangst inspecteren. Als er uiterlijke schade wordt waargenomen, accepteer de zending dan alleen nadat de vervoerder de schade op het ontvangstbewijs heeft genoteerd en een inspectie is aangevraagd. Voor verborgen schade of tekorten moeten klanten binnen vijftien (15) dagen na levering een inspectie door de vervoerder aanvragen. Het nalaten hiervan doet afstand van het recht op claim. HYCNC behoudt zich het recht voor om beschadigde producten naar eigen goeddunken te repareren, te vervangen of te crediteren.

5. Betalingsvoorwaarden

(a) Alle online en internationale bestellingen vereisen vooruitbetaling. Voor klanten met goedgekeurde kredietrekeningen zijn de betalingsvoorwaarden netto dertig (30) dagen vanaf de factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
(b) Op late betalingen is een late vergoeding van 1,5% per maand van toepassing of het maximale tarief dat wettelijk is toegestaan.

6. Bestellingen en prijzen

(a) Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van acceptatie door HYCNC. Prijzen zijn gebaseerd op de huidige prijzen van HYCNC op het moment van acceptatie van de bestelling.
(b) Prijzen zijn exclusief belastingen, heffingen of verzendkosten, die voor rekening van de klant zijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
(c) HYCNC behoudt zich het recht voor om bestelhoeveelheden naar eigen goeddunken te beperken of te annuleren.

7. Annuleringsbeleid voor bestellingen

Bestellingen kunnen vóór verzending worden geannuleerd, onderworpen aan een annuleringskosten van 5% voor standaardbestellingen of 30% voor aangepaste of speciale bestellingen.

8. Retourbeleid

(a) Voor retouren is een Return Materials Authorization (RMA)-nummer vereist, verkrijgbaar door binnen dertig (30) dagen na ontvangst contact op te nemen met de klantenservice van HYCNC. Geautoriseerde retouren moeten binnen dertig (30) dagen na uitgifte van de RMA worden ontvangen.
(b) Retouren moeten de naam, het adres, het ordernummer, het factuurnummer, de factuurdatum, de productcode, het RMA-nummer en de reden van retour van de klant bevatten.
(c) Niet-retourneerbare producten omvatten: niet-verkoopbare artikelen, op maat gemaakte onderdelen, speciale bestellingen of producten die niet bij HYCNC zijn gekocht.
(d) Retouren zijn onderworpen aan:

• Een restocking fee van 30% voor retouren na zeven (7) dagen na levering.
• Inspectiekosten van $60/uur voor geopende of gebruikte producten.
• Verwijderingskosten voor niet-verkoopbare of verontreinigde producten.
• Niet-gerestitueerde verzend-, behandelings- of speciale verpakkingskosten.
  (e) Retourzendingen van gevaarlijke stoffen moeten voldoen aan de geldende voorschriften, met vooruitbetaalde transportkosten.

9. Geweigerde zendingen

Klanten worden aangemoedigd de levering te accepteren en contact op te nemen met HYCNC voor retourregelingen. Geweigerde zendingen vertragen de verwerking en brengen niet-terugbetaalde verzend- en administratiekosten met zich mee. HYCNC kan een herbevoorradingskosten van 15% in rekening brengen en de retourkosten van de vervoerder aftrekken van eventuele terugbetalingen.

10. Product- en servicegaranties en beperking van aansprakelijkheid

(a) HYCNC garandeert dat producten voldoen aan de overeengekomen specificaties gedurende zestig (60) dagen of de garantieperiode vermeld in de productdocumentatie, afhankelijk van welke periode langer is.
(b) HYCNC WIJST ALLE ANDERE GARANTIES AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL.
(c) Deze garantie dekt geen producten die beschadigd zijn door misbruik, wijziging of onjuiste behandeling door de klant.
(d) De enige aansprakelijkheid van HYCNC is beperkt tot het repareren, vervangen of crediteren van defecte producten, naar eigen goeddunken. Vervangende producten worden gegarandeerd voor de rest van de oorspronkelijke garantieperiode of negentig (90) dagen, afhankelijk van welke periode langer is.
(e) Neem voor garantieservice contact op met HYCNC voor een RMA en instructies. Producten moeten vooruitbetaald worden verzonden met het RMA-nummer zichtbaar.
(f) HYCNC IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INCIDENTELE, GEVOLGSCHADE OF SPECIALE SCHADE, INCLUSIEF WINSTDERVING OF GEBRUIKSDERVING, ZELFS INDIEN GEADVISEERD OVER DERGELIJKE MOGELIJKHEDEN. DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN HYCNC IS BEPERKT TOT DE BETAALDE PRIJS VOOR HET PRODUCT OF DE SERVICE.

11. Schadevergoeding

De klant zal HYCNC vrijwaren van claims die voortvloeien uit: (i) oneigenlijk gebruik van producten; (ii) combinatie met producten van derden; (iii) misbruik door eindgebruikers; (iv) handelingen of nalatigheden van de klant; of (v) schending van deze overeenkomst door de klant.

12. Beschermde informatie

Elke partij zal de vertrouwelijkheid van beschermde informatie die door de andere partij wordt verstrekt handhaven, deze uitsluitend gebruiken voor de doeleinden van deze overeenkomst en deze op verzoek retourneren. Werknemers en vertegenwoordigers moeten gebonden zijn aan gelijkwaardige verplichtingen.

13. Vertrouwelijkheid en inspectierechten

(a) De financiële gegevens, prijzen, leveranciersovereenkomsten en activiteiten van HYCNC zijn vertrouwelijk en mogen niet worden bekendgemaakt zonder schriftelijke toestemming.
(b) Klanten hebben geen recht om de administratie van HYCNC te controleren of faciliteiten te inspecteren, tenzij overeengekomen in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst.
(c) Alle overeengekomen inspecties zijn beperkt tot relevante documenten, worden uitgevoerd met redelijke kennisgeving tijdens kantooruren.

14. Inkoop en herkomst van producten

(a) HYCNC kan producten betrekken van elke leverancier of locatie, op voorwaarde dat ze voldoen aan de overeengekomen specificaties.
(b) De herkomst van het product kan variëren en HYCNC geeft geen garanties, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
(c) Producten voldoen aan de toepasselijke voorschriften voor de bestemmingsmarkt, maar specifieke herkomstvoorkeuren worden niet gegarandeerd, tenzij bevestigd.

15. Documentatie en certificeringen

(a) HYCNC verstrekt alleen vooraf overeengekomen documenten of certificeringen.
(b) Aanvullende documentatieverzoeken zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen kosten met zich meebrengen.
(c) HYCNC garandeert geen specifieke certificeringen, tenzij vermeld in de orderbevestiging.
(d) Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd vanwege niet-bevestigde documentatievereisten.

16. Voorbeeldonderdelen voor testen en evaluatie

(a) HYCNC biedt voorbeeldonderdelen aan voor testdoeleinden.
(b) Voorbeeldverkopen zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd.
(c) HYCNC garandeert geen geschiktheid voor specifieke toepassingen; Klanten moeten de compatibiliteit testen.
(d) Grotere bestellingen na aankoop van monsters vormen acceptatie van productkenmerken.

17. Diversen

(a) Beëindiging: Beide partijen kunnen deze overeenkomst beëindigen met een redelijke schriftelijke kennisgeving. Klanten zijn aansprakelijk voor producten die zijn verzonden of aangepaste onderdelen die op het moment van beëindiging in voorraad zijn.
(b) Overmacht: HYCNC is niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van gebeurtenissen buiten haar controle, zoals natuurrampen of verstoringen van de toeleveringsketen.
(c) Volledige overeenkomst: Deze overeenkomst vervangt alle eerdere communicatie en prevaleert boven strijdige inkoopordertermen.
(d) Wijziging: Amendementen vereisen schriftelijke toestemming van een geautoriseerde HYCNC-vertegenwoordiger.
(e) Scheidbaarheid: Ongeldige bepalingen hebben geen invloed op de rest van deze overeenkomst.
(f) Toepasselijk recht: Deze overeenkomst wordt beheerst door de wetten van Guangdong, China, waarbij geschillen worden beslecht in de rechtbanken van Shenzhen, China.
(g) Vervaltermijn claims: Claims moeten worden ingediend binnen één (1) jaar na levering of garantieprobleem, anders zijn ze verjaard.
(h) Overdracht: Geen van beide partijen mag deze overeenkomst overdragen zonder de schriftelijke toestemming van de andere partij, behalve aan een moederbedrijf, dochteronderneming of rechtsopvolger.
(i) Relatie: De partijen zijn onafhankelijke contractanten, geen agenten of partners.

18. Vragen?

Neem contact op met onze klantenservice!

Neem voor hulp telefonisch of per e-mail contact met ons op.
HYCNC
Dongmen Road, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China
Telefoon: +86 13686380972
E-mail: [email protected]